取消门票后 5A级景区如何保持品质不降低?

时间:2019-12-02 来源:www.auranjet.com

新华社济南12月19日电(记者知望、魏圣耀)国家5A级风景名胜区济南大明湖3354景区自2017年1月1日起全面免费开放,令人担忧。

近年来,杭州西湖、南京陵园等5A景区已经免费开放。 面对免费开放后客流激增带来的景区管理压力和文物保护的重要任务,国家旅游局不断加强对5A级景区的管理要求,在部分5A级景区已经退市的现实情况下,记者对取消门票后如何保持5A级景区质量进行了调查。

遗产保护优先 文物保护是景区免费开放后面临的一个重大管理问题。 中山陵作为国家5A级风景名胜区中山陵景区的核心资源,经南京市委、市政府批准,中山陵将于2010年11月12日免费开放,具体包括艾博广场、墓路、墓门、碑亭、纪念馆和墓室。 每周开放六天,纪念馆和陵墓每周一关闭,进行文物维护。

据统计,自中山陵免费开放以来,中山陵景区接待的游客数量逐年增加,目前已达到每年1300多万人。 中山陵管理局相关负责人表示,面对免费开放后客流翻倍带来的巨大管理压力,景区始终坚持以文物保护为主。它不仅对中山陵的文物进行了维护和保护,还对藏经阁、三民主义碑廊楼、永木楼、音乐站、范鸿宪墓、美灵宫、墓园邮局等文物进行了保护性修复,使游客能够充分、充分地体验中华民国文化的魅力。

济南第一泉景区管理中心主任吕杰说,大明湖景区有很多文物,包括北极亭、北门、铁公庙院、丽霞亭和南丰庙院,其中有3处文物有1000年的历史。 “为了保护我们祖先留下的‘珍宝’,让子孙后代永远看到它们,景区将重点加强文物保护和安全,并将公园开放时间定为上午5: 00至晚上10: 00,这不仅是文化安全和治安管理的需要,也是景区休养生息的需要。 "

服务没有减少 今年是杭州西湖风景区进入免费开放期的第14年。 自由西湖一直延续到今天,已经成为中外媒体反复称赞的景区管理典范。 在经理看来,不仅要自由到最后,还要继续提供“增值服务”。

2011年,西湖风景区在旅游旺季推出免费凉茶服务,服务一交付就持续了5年。在此之前,管理处还准备了地图、缝纫包、创可贴等。几个服务亭的游客。2016年," I-西湖"将在国庆节期间正式推出。因此,西湖风景区的所有景点都将被免费WiFi覆盖。游客可以使用免费WiFi下载“棕榈西湖”应用程序,还可以听免费的多语言景点解说。

”与庞大的旅游经济相比,凉茶、无线网络和应用似乎微不足道 然而,浙江旅游职业学院党委书记王琨鑫认为,正是这些细节展示了旅游景点从售票和销售产品到销售服务和文化的转变。

"免费不允许免税,景点免费,服务不能打折." 南京中山陵管理局相关人士表示,中山陵免费开放以来,不断提高景区精细化、科学化管理和服务水平,实现了“四不减负”的庄严承诺(景区管理和维护水平不降低,文明服务水平不降低,生态环境标准不降低,文物保护标准不降低) 游客对景区的满意度持续上升,今年国庆期间达到98%。

管理升级 中山陵园管理局严格按照“城市综合管理标准化”的要求实施景区管理,如在核心区域实施禁车管理、发展营业网点、专项整治“黑车指南” 同时,重点是建设“智慧景区”,建立分级平台管理模式,科学制定景区客流分类控制措施,提高科学指挥、合理调度应对突发问题的快速处置能力

针对免费开放后景区高峰期道路拥堵、停车困难、内部交通衔接能力不足的问题,南京中山陵管理局先后完成了景区几条重点交通道路的改造,重组了中山陵停车场周边的交通网络,优化了道路线形设计,有效缓解了景区高峰期的交通拥堵。

济南市园林绿化局局长韩永军表示,为了确保大明湖免费开放后的安全、服务和质量,济南市相关部门做了大量详细的准备工作。 济南市园林、财政、公安、旅游等部门以及相关区政府从政策法规、景区安全、设施完善、旅游服务、资金保障、环境改善等方面确定了详细的规划和工作计划。 针对免费开放后可能出现的客流高峰,特别是春节假期,制定了应对措施和应急预案。

世界第一春季风景区向大明湖免费开放,并增加了护栏、围栏、监控、广播、警示牌等安全设施。它将配备额外的保安和公园容量清洁小组。努力确保美丽的大明湖免费开放后,继续保持国家5A级景区的管理水平和标准,真正把大明湖建设成为“市民天堂和游客景区” (记者潘烨和段晶晶参加写作)

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